ご利用のご案内


<まずはご試着予約をお願いいたします>

「FantaDress for Mothers」をご覧いただき、お気に召していただいたドレスがございましたらまずはご試着にお越しくださいませ。
ロングドレスは着たことがないとおっしゃる方がほとんどでいらっしゃいますが、おサイズ感やシチュエーションを考慮しながらご希望に合ったドレスをお選びいただき、素敵にDress Upされ晴れの日をお迎えになられています。(「晴れの日のFantastic Mothers」で当日のドレスご着用シーンを紹介しております。)今までに2500人以上のマザードレス選びをお手伝いさせていただいたドレススタイリストがしっかりとサポートいたしますのでどうぞご安心くださいませ。
ぜひご試着をお待ちしております。

◎ご試着のご予約はお式の5か月前より承っております。お一組さま1時間(ご両家の場合は1時間半)のお時間枠でご案内させていただきます。予約のお問合せはLINEまたはメールにてお願いいたします。

◎サイズは5号~20号位までご用意しております。フィッティングルームにはHPでご紹介していないドレスも多数ございます。

◎アクセサリーやバッグも合わせてのトータル Dress Upをぜひお試しください。(オプションとなりますが靴もご用意がございます。)もしご自身の小物や靴を合わせられたい場合はご試着時にお持ちくださいませ。

ご試着予約のご案内はこちらから

<マスクの着用につきまして>
【お客様】フィッティングルーム内での着用はお客様のご判断にお任せいたします。
【従業員】着用は個人の判断に委ねております。なお、接客時にスタッフへのマスク着用をご希望される場合はご遠慮なくお申し出くださいませ。

 

<宅配での郵送→ご自宅でのご試着について>

ご遠方で東京のFantaDressフィッティングルームにお越しいただけないお客さまは、ぜひ郵送でのお届けでご自宅でドレスをご試着いただける「ご自宅フィッティング」のサービスをご利用くださいませ。

※Luxury Collectionのドレスは宅配試着をお承りしておりません。

宅配試着「ご自宅フィッティング」についてはこちらから

 

<お直しについて>

ほとんどのドレスは着丈の調整が可能です。ご試着時、靴を履いた状態での着丈を確認してお直しさせて頂きます。(お直し料金は頂戴しておりません。)

ご試着のご予約がお式の日まで1か月を切っている場合には、お直しを承れずお選びいただけるドレスが限定されてしまう場合がございますことをご了承ください。

ご希望の場合は確認のご試着(1回)をお承りいたします。お直し後、再度調整が必要な場合は時間がある限り対応させて頂きますが、別途料金が発生することがございます。

 

<レンタル期間について>

3泊4日でのご利用となります。
ご利用日の2日前にドレスと小物一式をお届けいたします。クロネコヤマト宅急便にてお時間帯もご指定いただけます。
ご返却はご利用日の翌日16時までにご返却のお手続きをお願いいたします。(※弊社到着日ではなく発送日です。)ドレスお届け時に着払いの返却用伝票を同封しておりますので、返却時の送料は無料となります。

お式場へのお届け、ご宿泊先へのお届けもお承りしております。※よろしければ事前にお届け先にご確認くださいませ。また、あとからお式場へのお届けにご変更いただくことも可能でございます。

 

<ドレスのご変更について>

ドレスのご変更は原則2ヶ月前までお承りいたします。

 

■キャンセルについて
・ご入金いただいてからご利用日の61日前まで(例:ご利用日が10/31の場合は8/31まで)
→事務手数料として一律5,000円をいただきます。
・ご利用日の60日前から弊社からの発送まで(例:ご利用日が10/31の場合は9/1から発送まで)
→配送料金を除くレンタル代金の50%のキャンセル料をいただきます。
・弊社からの発送以降
→配送料金を含む100%のキャンセル料をいただきます。